FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Combien coûte l'expédition?

Les frais d'envoi dépendent du produit (CHF 4.00 pour courrier midi, si possible), envoi assuré par colis CHF 9.00 (colis B-Post).
Quand ma commande sera-t-elle livrée ?

Nous enverrons votre commande dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables sous forme de lettre/colis B-Post. Selon la Poste Suisse, les lettres sont livrées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, les colis B-Post dans un délai de 2 jours ouvrables.
Puis-je échanger des articles ?

Les produits peuvent être retournés dans les 7 jours suivant leur réception (à vos frais et prévenus au préalable par email). Nous serons heureux de rembourser les produits même si vous ne les aimez pas. Malheureusement, nous ne pouvons pas rembourser les frais d'expédition. Les marchandises endommagées seront bien entendu remboursées. Veuillez signaler dans les 7 jours.
Comment puis-je payer?

Vous pouvez via Paypal, carte de crédit. Payez à l'avance (virement bancaire, caution postale) et TWINT. Si vous décidez de payer à l'avance, vous trouverez les coordonnées bancaires dans l'e-mail de confirmation. Dès réception du paiement, la commande sera traitée. détails du compte; robe de mode nue, st. Gallerstrasse 156, 9200 Gossau IBAN CH97 0900 0000 8982 9376 9 Postfinance, Berne Objet du paiement : numéro de commande Twint : 079 193 96 79 / F. Nue ou via QR code : QR CODE TWINT