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FAQ

QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

  • Wann wird meine Bestellung versendet?
    Innerhalb von 1-2 Werktagen.
  • Wie viel kostet der Versand?
    Die Versandkosten rechnen sich je nach Produkt (CHF 4.00 für Midi-Briefpost, sofern möglich), Versand versichert via Paket CHF 9.00 (B-Post Paket).
  • Wann wird meine Bestellung geliefert?
    Wir versenden Deine Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen als Brief / Paket B-Post. Gemäss Schweizer Post werden Briefe innerhalb von 1-2 Werktagen, B-Post Pakete innerhalb von 2 Werktagen geliefert.
  • Kann ich Artikel umtauschen?
    Produkte können innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt retourniert werden (auf eigene Kosten und Meldung per E-Mail vorab). Gerne erstatten wir auch bei Nichtgefallen das Geld für die Produkte zurück, Versandkosten können wir leider nicht zurückerstatten. Beschädigte Ware wird selbstverständlich zurückerstattet. Bitte innerhalb von 7 Tagen melden.
  • Wie kann ich bezahlen?
    Du kannst via Paypal, Kreditkarte. Vorauszahlung (Überweisung, Postschalter-Einzahlung) sowie TWINT bezahlen. Falls Sie sich für Vorauszahlung entscheiden, finden Sie die Bankkontoangaben in der Bestätigungsmail. Sobald die Zahlung bei mir eingetroffen ist, wird der Auftrag bearbeitet. Kontoangaben; fashion-dress nue, st. gallerstrasse 156, 9200 Gossau IBAN CH97 0900 0000 8982 9376 9 Postfinance, Bern Zahlungszweck: Auftragsnummer Twint: 079 193 96 79 / F. Nue oder via QR-Code: TWINT QR-CODE
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